O lançamento de Monster High não obteve só elogios em seu rastro. No primeiro ano de criação, a critica parecia não se pronunciar sobre a franquia. Blogs foram feitos sobre a franquia e as pessoas escreviam sobre a Mattel e as roupas das bonecas. Até 14 de março de 2011, quando a Herald Sun tomou nota das bonecas, surgiu a primeira controvérsia na mídia. Monster High era para ser lançado na Austrália em 1 de abril de 2011, e em resposta a Sun Herald passou um artigo sobre eles, o que foi amplamente negativo sobre as bonecas.
9 Em 16 de março de 2011, a
Fox News pegou o assunto e condenou as bonecas ainda mais do que o Herald Sun tinha feito. Os artigos diziam que "a nova linha de bonecas apresentava um corpo considerado impossível para as jovens, fazendo com que as meninas tentem conseguir um peso impossível, e se tornando insatisfeitas com sua forma corporal". Eles também disseram que as roupas minusculas das bonecas faziam com que as meninas quisessem se vestir da mesma maneira.
A maioria dos críticos tem falado especificamente sobre Clawdeen Wolf. Além das roupas, consideradas inapropriadas, as suas sobrancelhas foram consideradas uma "grande falha" para a personagem, e também criticando o fato de ela se barbear frequentemente. Foi argumentado que isso poderia incentivar as meninas a "sentirem vergonha de seus próprios corpos, para poderem se sentir mais atraentes".
10 Este artigo não se espalhou rapidamente, até mesmo entre as pessoas que assistiam a Fox News,
11 12no entanto, quando a polêmica começou, gerou algumas especulações, mais desapareceu rapidamente. A crítica em geral tem levado em conta as opiniões de Herald Sun, mais parece não ligar muito para os pontos levados em conta pela Fox News.
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Independentemente das críticas anteriores, sabe-se que entre junho de 2010 e junho de 2011, a Mattel começou a aceitas queixas e sugestões, que foram adicionadas as bonecas. Isto é principalmente visível na adição de 2011 das calcinhas nas bonecas, que eram maiores, de modo que o fato das peças de roupa serem curtas não influenciavam, já que a peça intima era grande o suficiente. Também notável é a diferença entre os equipamentos da primeira linha e os da segunda. As versões posteriores usam roupas que cobram muito mais o corpo do que as versões anteriores. E, em geral, as bonecas pós-2010 são muito mais inclinadas a usar tanto saias mais longas ou calças do que as bonecas anteriores. Nota-se que as bonecas são produzidas com vários meses de antecedência da data de lançamento, concebidas e planejadas para ainda mais cedo, o que significa que não foi a polêmica da Fox News que causou a mudança, mas os próprios clientes.
Outra, controvérsia menor, foi iniciada em 28 de setembro de 2011 sobre
Monster High and the Kind Campaign.
14 Em vista da polêmica, algumas pessoas foram contra as filosofias adotadas na campanha e na própria franquia. Outro elemento que alimenta a controvérsia foi o conteúdo do desenho animado, que também foi considerado inadequado para a mensagem da Campanha. No entanto, as pessoas vem condenando o desenho pelo primeiro webisódio, em vez de a série toda.
15 16 O primeiro volume dos webisódios trouxe personalidades menores para os personagens, e não falou realmente sobre sentimentos e relações. No entanto, a segunda leva de episódios melhorou significativamente. No entanto, as queixas parecem não afetar a série em si.
Finalmente, Monster High foi mencionado em um relatório do
Greenpeace, em 8 de junho de 2011 sobre a parceria da Mattel com a
Asia Pulp & Paper. Asia Pulp & Paper tem fabricado os produtos da Mattel com papel fabricado a partir de árvores da floresta. A maior parte deste trabalho foi utilizado para bonecas Barbie, mas foram encontrados traços deste material na embalagem da boneca Draculaura.
17 Dois dias depois da divulgação do relatório, a Mattel cortou os laços com a Ásia Pulp & Paper e tem desde então, utilizado exclusivamente papel limpo e papelão.
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